Yapay Zeka ile Tatil Harcamaları 229 Milyar Dolar Arttı
Salesforce’un Raporu
ABD merkezli bulut yazılım ve pazarlama otomasyon şirketi Salesforce, dünya genelinde e-ticaret harcamalarının yılbaşı öncesi dönemde yüzde 3 artarak 1,2 trilyon dolara ulaştığını duyurdu. Özellikle ABD’deki satışlar yüzde 4 artarak 282 milyar dolara yükseldi.
Salesforce’un tüketici içgörüleri direktörü Caila Schwartz, perakendecilerin yapay zeka yatırımlarının operasyonel maliyetleri düşürmesine ve müşteriler için daha kişiselleştirilmiş satış kanalları oluşturmasına olanak sağlayacağını belirtti. Yapay zekanın sunduğu tatil teklifleri ve kişiselleştirilmiş ürün önerileri sayesinde tatil harcamalarının yıllık yüzde 6 artarak 229 milyar doları bulduğu belirtildi.
Yeni Yılda Yapay Zekanın Rolü
Schwartz, “Yapay zekayı ve acenteleri benimseyen perakendecilerin faydaları görmeye başladığını ancak iade gelir kayıplarını en aza indirmek ve alışveriş yapanlarla daha fazla etkileşim kurmak için bu araçların daha da kritik hale geleceğini” söyledi. Yapay zeka, perakendecilerin müşterileriyle bağlantı kurma ve kişisel deneyimler sunma konusunda daha da önemli bir rol oynayacak.
Sonuç
Salesforce’un raporu, yapay zekanın perakende sektöründe büyük bir etkiye sahip olduğunu ortaya koyuyor. Bu teknolojinin kullanımı sayesinde tatil harcamalarının arttığı ve perakendecilerin müşterileriyle daha etkili bir şekilde etkileşim kurduğu görülüyor. Yeni yılda, yapay zeka ve bulut hizmetleri perakendeciler için daha da önemli olacak ve sektördeki gelişmelere yön verecek.
Bu gelişmeler, tüketicilerin alışveriş deneyimlerini daha kişiselleştirilmiş hale getirerek, perakendecilerin de daha verimli ve karlı bir şekilde iş yapmalarına olanak tanıyacak. Yapay zeka, perakendecilerin rekabetçi kalmasına ve müşterilerine daha iyi hizmet sunmasına yardımcı olacak. Bu nedenle, perakendecilerin bu teknolojilere yatırım yapmaları ve kullanmaları, gelecekte başarılı olmaları açısından oldukça önemli olacak.